شروط الاستخدام

يدار موقع متجر zero three من مؤسسة ذكاء الأفكار لتقنية المعلومات ، ومقرها في المملكة العربية السعودية والحاصلة على سجل تجاري من وزارة التجارة والاستثمار بالمملكة العربية السعودية برقم 4031211738 . وتنطبق شروط استخدام الخدمة هذه على مؤسسة ذكاء الأفكار لتقنية المعلومات وفروعها فقط وليس على محتوى بقية الشركات والمؤسسات المتعاونة معها ضمنا أو أطراف ثالثة تعتمدها المؤسسة في ترقية وتطوير الخدمة المقدمة .

الإشعارات الواردة في هذه الوثيقة وشروط أخرى قابلة للتطبيق تحكم استخدامك لكافة الخدمات المقدمة من متجر zero three .
استخدامك بالتحديد لأي خدمة من خدمات متجر zero three قد يخضع لشروط إضافية محددة في أماكن أخرى في الموقع .
باستخدام، أو زيارة، أو تصفح موقع متجر zero three فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه علما .
إذا كنت لا توافق على كل / بعض من شروط استخدام متجر zero three ، فلا يتوجب عليك استخدام أي خدمة من خدماتها .
شروط الاستخدام هذه هي عقد مستمر بينك وبين متجر zero three وهذا ينطبق على استخدامك لخدمة / خدمات المتجر .
تغيير شروط الاستخدام

تحتفظ منصة متجر zero three بالحق من وقت لآخر – بإشعارك أو عدم إشعارك – إن تغيّر شرط / شروط الاستخدام هذه وفق تقديرها المطلق.
يمكن مراجعة أحدث نسخة من شروط الاستخدام هذه من خلال النقر على الروابط التي توجهك إلى الشروط على متجر zero three. أحدث نسخة من شروط الاستخدام تحل محل جميع النسخ السابقة. استخدامك لأي من خدمات متجر zero three أو مواصلة استخدامك لها بعد إجراء التغيرات يعني أنك موافق على الالتزام بمثل هذه التغيرات.

العلاقة مع متجر zero three

تحتفظ منصة متجر zero three بالحق من وقت لآخر – بإشعارك أو عدم إشعارك – إن تغيّر شروط الاستخدام هذه وفق تقديرها المطلق.
يعتبر مستفيدو الخدمة والأعضاء المسجلون في متجر zero three مستقلون ولا يعتبرون موظفين فيها. ويحظر على المستفيد من الخدمة أو العضو في أي دولة قيد منصة متجر zero three ، أو المؤسسة المشغلة أو الأطراف الثالثة التي تتعامل معها المؤسسة في أي عقد يتعلق بعمل لهم دون إذن خطي
الزائر/العضو بإكماله لعملية تسجيل العضوية يؤكد بموجب القانون أنه بلغ السن القانوني في بلد إقامته.

اختبار الخدمة

من وقت لآخر نقوم باختبار العديد من الجوانب لخدمتنا ونمتلك الحق بشملك في تلك الاختبارات دون إشعارك.

المرجعية القانونية

تتفق أنت ومنصة قنوات على أنه يجب أن تكون قوانين المملكة العربية السعودية حصرياً هي الفيصل في أي نزاع، مطالبات، سياسات، أو أي إجراء قانوني بينك وبين متجر zero three فيما يخص خدمات موقعها الإلكتروني، أو شروط الاستخدام هذه. وتتضمن المرجعية في المسائلة القانونية كافة فروع وزارة التجارة والاستثمار بالمملكة العربية السعودية والغرف التجارية والمحاكم التابعة لوزارة العدل وكافة الهيئات والمؤسسات الحكومة ذات الصلاحية . ويدفع الطرف الخاسر كافة التكاليف المالية النابعة من إجراء أية مسائلة أو مراجعة قانونية بما فيها الاستشارات القانونية وتكاليف المحاماة وغيرها من ذات الإختصاص .

الملكية الفكرية
• حقوق النشر

• تمتلك منصة متجر zero three  وداعميها وشركاؤها المساهمين كل المحتوى المنشور على موقع متجر zero three  كجزء من الخدمة شامل النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، المقاطع الصوتية والفيديو، التنزيلات الرقمية، تصنيفات البيانات والبرمجيات هي ملكية متجر zero three  أو ملكية أطراف ثالثة ثم اعتماد متجر zero three  بنشرها واستخدامها حسب التعاقدات فيما بينها . هذا المحتوى محمي بواسطة قوانين حماية الملكية الفكرية المحلية والعالمية. هذا المحتوى لا يجب أن يعاد نشره أو استخدامه بدون الحصول على إذن خطي صريح من مؤسسة ذكاء الأفكار لتقنية المعلومات أو داعميها. يحق لمنصة متجر zero three  إنهاء عضويتك / ايقاف الخدمة بموجب تقديرها المطلق إذا كان في تقديرها انتهاكك لهذه الفقرة. مثل هذه الانتهاكات تشمل النسخ أو الاستخدام غير المصرح به للمحتوى التابع لمنصة متجر zero three  أو إعادة إنتاج أو تعديل صور منتج من الممكن أن تستخدم لأغراض الدعاية أو إعادة البيع.

• العلامات التجارية

متجر zero three  هي علامة تجارية خاصة بمؤسسة ذكاء الأفكار لتقنية المعلومات ، فلا يجوز استخدام هذه العلامة فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة بأي طريقة من شأنها أن تسبب الارتباك بين العملاء، أو بأي طريقة من شأنها أن تمس حقوق المنصة أو المؤسسة . جميع العلامات التجارية الأخرى التي لا تمتلكها مؤسسة ذكاء الأفكار لتقنية المعلومات والتي تظهر على منصة متجر zero three  هي ملك لأصحابها الذين قد ينتمون أو لا ينتمون إلى منصة متجر zero three .
أي صور لأشخاص يحتويها موقع منصة متجر zero three لا تعتبر مؤشر تأييد لأي منتج معين أو خدمة ما لم يذكر خلاف ذلك على وجه التحديد.

قيود الاستخدام

يجب أن تكون فوق سن ال 18 للاشتراك في أي من خدمات متجر zero three . في حين أنه بالنسبة للأشخاص تحت سن الـ 18 يمكنهم الاستفادة من الخدمة فقط بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي الشرعي أو القانوني. ما لم يُنص على خلاف ذلك. في تلك الحالة، نقوم بمنحك رخصة محدودة للوصول إلى متجر zero three لا تمنحك حق التحميل المحتوى (غير التخزين المؤقت اللازم للاستخدام الشخصي) ولا تمنحك أيضاً الحق في تعديل، نسخ، توزيع، نقل، عرض، تنفيذ، إعادة إنتاج، تكرار، نشر، ترخيص، إنشاء أعمال مشتقة من محتوى، أو بيع أي معلومات يحتوي عليها أو مأخوذة من متجر zero three بدون موافقتنا الخطية الصريحة. أي استخدام غير مصرح به لمنصة متجر zero three أو محتوياته سوف ينهي الترخيص المحدود الممنوح لك من قبلنا.

السرية

يتفهم المستفيد من الخدمة / المشترك أن جميع المعلومات التي يقدمها متجر zero three تعتبر قنوات سرية وملكية لمؤسسة ذكاء الأفكار لتقنية المعلومات ويجب أن يستخدمها المستفيد / المشترك وفقا لشروط هذه الاتفاقية. يوافق المستفيد / المشترك على عدم تقديم أي معلومات سرية أو مسجلة من متجر zero three إلى أي كيان تجاري منافس . أي انتهاك للسرية هو سبب الإنهاء الفوري للعضوية ويستوجب إيقاف كافة الخدمات المقدمة .

التعديلات

يحتفظ متجر zero three بالحق في إجراء تعديلات على هذه الاتفاقية في أي وقت. قد تكون التعديلات نتيجة للتغيرات في العوامل الاقتصادية أو القانونية أو غيرها من العوامل التي تؤثر على أعمال متجر zero three.

العضوية والدفع

• باستخدام أي من خدمات متجر zero three فإنك توافق صراحة على أنه يحق لمنصة متجر zero three إرسال فاتورة بهذه الخدمات أي كان نوعها . أي ضرائب أو أي مصاريف أخرى يمكن أن تتحملها عند استخدامك لمنصة متجر zero three كما هو مذكور في شروط الاستخدام؛ تشير عبارة “الدفع” إلى خصم أو دفع قابل للتطبيق وفقاُ لطريقة الدفع خاصتك.
• يتفهم العضو أنه يجب أن تصاحب جميع الطلبات / الخدمات المقدمة برسوم مالية وسيلة دفع صالحة.
• في حين الإشتراك في عضوية / عرض / خدمة محددة بالتجديد الدوري فسيتم احتساب هذه المصاريف منذ بداية اشتراكك وستجدد شهرياً أو سنوياً إذا لم/ أو تقوم أنت بإلغاء العضوية.
• كل الدفعات التي يتم خصمها غير قابلة للاسترجاع. من الممكن أن نقوم بتغيير الرسوم أو أن نضيف رسوم من وقت لآخر. ولكننا سنعلمك بإشعار مسبق بهذه التغيرات عن طريق البريد الإلكتروني أو في حسابك على متجر zero three بمجرد دخولك. في حال أردت استخدام طريقة دفع أخرى أو كان هناك تغير في صلاحية بطاقتك الائتمانية، يمكنك تعديل معلومات وسيلة الدفع بواسطة الضغط على زر “حسابي” الموجود في أعلى صفحات المتجر الإلكتروني أو إبلاغنا بذلك عبر وسائل التواصل المعتمدة في المنصة .

الإتصالات الإلكترونية

باستخدامك لخدمة / خدمات متجر zero three فإنك توافق على استقبال اتصالات هاتفية وبريد إلكتروني من متجر zero three . هذه الاتصالات ستحوي إشعارات عن حسابك (كتحديثات طلبكم واستقبال رسائل البريد الإلكتروني) ومعلومات مرتبطة بالخدمة. هذه الاتصالات هي جزء من علاقتك ب متجر zero three ويحق لك الحصول عليها كجزء من اشتراكك في خدمة / خدمات متجر zero three . إنك توافق على أن أي إشعار أو اتفاقية أو أية وسيلة اتصالات أخرى نرسلها إليك إلكترونياً سوف تفي بأي متطلبات قانونية تتعلق بالاتصالات، بما في ذلك الرسائل المكتوبة على الموقع أو رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل تطبيقات الجوال .

المتجر الإلكتروني

متجر zero three يقدم خدمة شراء المنتجات من قسم خاص تحت اسم ( المتجر الإلكتروني ) ، ويحتوي على منتجات متعددة ومتفرقة في التصنيف والتسغير ، يجب أن تعلم تمام العلم أن بعض من هذه المنتجات ملكا لأطراف ثالثة أفراد أو مؤسسات يربطنا بينهم عقود ترويجية أو اتفاقيات للبيع والتوريد ويتضمن في هذه العقود ترويج أو بيع أو شراء أو شحن المنتجات عن طريق طرف / عدة أطراف أخرى ، وأن أي تعديل يقوم به الطرف الثالث في المنتج / الخدمة التي يقدمها فإن هذا التعديل يشمل منصة متجر zero three ، لذلك فيحق لمنصة متجر zero three تعديل أسعار المنتجات في أي وقت. بسبب احتمالية تحريف المعلومات، قد نقوم بتصحيح الأخطاء المطبعية المتعلقة بالأسعار في أي وقت. ويجب أيضاً على المستفيد من الخدمة إدراك أن أسعار المنتجات يمكن أن تتقلب نتيجة تحديث المورّد / طرف ثالث لسعر الجملة الخاص بهم. متجر zero three ليس لديه أي تحكم في تسعير المورّدين ولا على سياسات الشحن والتسليم وبناءً على ذلك فلا نستطيع ضمان بقاء أي منتج على أي سعر محدد لأي مدة زمنية.

المنتجات

تسعى منصة متجر zero three بجد لتوفير معلومات دقيقة قدر الإمكان عن كافة المنتجات والخدمات الملحقة في المتجر الإلكتروني . مع ذلك، بعض أوصاف المنتج مقدمة بواسطة أطراف أخرى وتقع عليهم المسؤولية بذلك. تقوم منصة متجر zero three بالفحص الدوري على هذه المنتجات / الخدمات حين طلبها لمطابقتها الفاتورة .

استلام الطلبات

يقوم متجر zero three باستلام الطلبات في أوقات الدوام الرسمية أيام العمل الرسمية فقط . يتم التأكد من توفر الكميات للطلبات وإذا كانت متوافرة يتم تجهيز الطلب وشحنها ، مع الأخذ بالعلم أن بعض من هذه المنتجات ملكا لأطراف ثالثة أفراد أو مؤسسات يربطنا بينهم عقود ترويجية أو اتفاقيات للبيع والتوريد ويتضمن في هذه العقود ترويج أو بيع أو شراء أو شحن المنتجات عن طريق طرف / عدة أطراف أخرى .

الضرائب

كمستفيد من الخدمة في منصة متجر zero three فأنت تتفهم أنك كيان مستقل بشكل مطلق وتتحمل كافة المسؤولية عن دفع ضرائب بلدك وفقاً للقوانين المعمول بها هناك. مسؤولية الضرائب هذه تشمل جميع ضرائب المبيعات المحددة من قبل الدولة والسلطات المحلية في بلدك.

الضمان

كل ضمانات المنتجات التي يتم شراؤها من متجر zero three هي مسؤولية المصنعين والموردين ووكلائهم . ويتولى متجر zero three بالنيابة المتابعة معهم

الاتصال بمورّدين منصة متجر zero three

لا توفر منصة متجر zero three بيانات الموردين لأنها الطرف المسؤول عن التجهيز والتوريد عبر مخازنها

تحديد الطلب

منصة متجر zero three  ليست مسؤولة عن خسارة أو أي تلفيات ناجمة عن سوء إجراء عملية الطلب أو عن أي أخطاء كتابية تحدث أثناء تحديد الطلب. الأعضاء / المستفيدون من الخدمة يتحملون كامل المسؤولية في تحديد دقة الطلب، تلك الدقة تشمل كافة المعلومات المقدمة من متجر zero three  في وصف المنتج / الخدمة والتي تشمل أيضا نوع المنتج ، التسعير، الشحن والتسليم.

إجراء تعديلات على الطلب

بشكل عام، بمجرد إتمام الطلب لا يمكن تغييره بأي حال من الأحوال. مع ذلك تحت ظروف معينة، يمكن أن تعدل أو تلغى بعض الطلبات في حال تواصل العضو / المستفيد من الخدمة مع قسم خدمة عملاء منصة متجر zero three  بطلب التعديل أو التغيير في أقرب وقت ممكن؛ في تلك الحالة قد يكون من الممكن أحيانا تعديل الطلب إذا لم يكن أعد بالفعل. منصة متجر zero three  ليست مسؤولة عن أي خسارة أو تلفيات تنتج عن تغيير الطلب بعد أن تم تحديده مسبقاً.

إعادة الطلب

لا تسمح منصة متجر zero three  باسترجاع الطلب للمنتج الذي تم شراؤه من قبلها إلا في حالة كون المنتج متضرر او مغاير لما تم طلبه من الموقع الالكتروني.

التسويق للغير ، الإعلانات المبوبة

تقوم منصة متجر zero three بعرض منتجات / خدمات / برامج / محركات بحث / إعلانات ، لطرف أو مجموعة من الأطراف بغرض الترويج والتسويق بموجب تعاقدات واتفاقيات مبرمة مع هذه الأطراف وبعوائد مالية أو مجانية ، وباستخدامك لمنصة متجر zero three فأنت توافق بالتأكيد المطلق على استفادتنا من العائد المالي من خلال مشاهدتك أو استخدامك لهذه المنتجات والخدمات وكافة محتويات المنصة . لا يحق للزائر أو المستفيد من الخدمة المطالبة بعمولة أو جزء من هذه العوائد المالية ، بعض الخدمات والبرامج تقوم بنقلك إلى مواقع إلكترونية أخرى خارج موقع منصة متجر zero three والتي تقوم باستكمال الخدمة أو الشراء منها ، ولا يلزمنا أية مسؤولية تتعلق بمحتوى هذه المواقع أو سياسة الخصوصية والاستخدام فيها ، غير أننا نتعهد لكافة مستخدمي / زوار منصة متجر zero three بالمراجعة الدورية لكافة الروابط الخارجية عبر برنامج متخصص لضمان صحة الإحالات الإلكترونية وسلامتها وخلوها من البرامج والملفات الضارة والملفات ، كما نحرص تماما على تجنب كافة الخدمات الوهمية والاحتيالية وإزالتها فورا ، ونهيب بكافة الزوار / المستفيدين من الخدمة الإبلاغ عن كل ما يسيء للاستخدام أو عن أية روابط مشبوعة أو برامج احتيالية وذلك عبر قنوات التواصل المعتمدة في متجر zero three . كما أننا نحاول جاهدين تحديث كافة المعلومات والبيانات المقدمة من قبل الأطراف المعلنة أو المروجة لها عن طريقنا لكننا لا نتحمل مسؤولية التغيير في الأسعار المقدمة والموضحة في منصة متجر zero three أو مسؤولية تغيير في طريقة وأسلوب تقديم الخدمة لدى المعلن .

استخدام المحتوى المقدم للمتجر الإلكتروني

متجر zero three له الحرية في استخدام أي تعليقات، معلومات، أفكار، مفاهيم، نقد، أو أساليب تحتويها أي وسيلة اتصال من الممكن أن تُرسل إلى منصة متجر zero three تشمل الإجابات المقدمة في استطلاعات الرأي أو عن طريق المنشورات والمقالات والإعلانات النصية بدون أي تعويضات مادية أو حتى إشعار أياً كان المحتوى ولأي غرض، ولكن ليس على سبيل تطوير أو تسويق منتجات، أو حتى تحسين منصة متجر zero three  أو أي مواقع أخرى تابعة له. وعلاوة على ذلك، من خلال نشر أي معلومات على منصة متجر zero three أو تقديم اقتراحات أو في الرد على الاستبيانات؛ فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري وخالي من حقوق الملكية لعرض هذه المعلومات أو استخدامها أو إعادة إنتاجها أو تعديلها.

التواصل معنا

يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضحة في متجر zero three لشرح أية معلومات مقدمة في هذه الشروط أو الاعتراض عليها أو طلب تقديم النصائح والإرشادات فيما يخص هذه الوثيقة .

تم تحديث هذه الشروط بتاريخ 29 / 10 / 2020